1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej sharploch.com (dalej: "Strona") oraz klientów usług świadczonych przez Sharploch Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (dalej: "Administrator").
2. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Sharploch Sp. z o.o.
ul. Emilii Plater 53
00-113 Warszawa
NIP: 5272849371
Email: [email protected]
3. Jakie dane zbieramy
Zbieramy następujące kategorie danych osobowych:
3.1 Dane podane dobrowolnie
- Imię i nazwisko
- Adres email
- Nazwa firmy
- Treść wiadomości w formularzach kontaktowych
3.2 Dane zbierane automatycznie
- Adres IP
- Typ przeglądarki
- System operacyjny
- Czas wizyty na stronie
- Odwiedzone podstrony
- Źródło wejścia na stronę
4. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych
Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:
4.1 Obsługa zapytań (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
Dane z formularzy kontaktowych przetwarzamy w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie, przygotowania oferty oraz nawiązania ewentualnej współpracy.
4.2 Marketing (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
Za Twoją zgodą możemy wysyłać informacje o naszych usługach, artykułach i aktualizacjach produktu. Zgoda może zostać wycofana w każdej chwili.
4.3 Analityka i optymalizacja strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Dane zbierane automatycznie wykorzystujemy do analizy ruchu na stronie i poprawy jej funkcjonalności. Jest to nasz uzasadniony interes prawny.
4.4 Realizacja obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
Przetwarzamy dane w zakresie wymaganym przez przepisy prawa, w szczególności podatkowe i rachunkowe.
5. Czas przechowywania danych
- Zapytania przez formularz: 3 lata od ostatniego kontaktu lub do momentu wycofania zgody
- Umowy i faktury: zgodnie z przepisami prawa podatkowego (5 lat)
- Dane analityczne: 24 miesiące
- Zgody marketingowe: do momentu wycofania zgody
6. Odbiorcy danych
Twoje dane możemy udostępniać następującym kategoriom odbiorców:
- Dostawcy usług hostingowych i serwerowych
- Dostawcy systemów CRM i email marketingu
- Dostawcy narzędzi analitycznych
- Dostawcy usług księgowych i prawnych
- Organy państwowe na podstawie przepisów prawa
7. Przekazywanie danych poza EOG
Nie przekazujemy Twoich danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że wyraźnie poinformujemy Cię o tym i uzyskamy Twoją zgodę.
8. Twoje prawa
Przysługuje Ci prawo do:
- Dostępu do danych – możesz uzyskać informację o tym, jakie dane przetwarzamy
- Sprostowania danych – możesz poprawić nieprawidłowe lub uzupełnić niekompletne dane
- Usunięcia danych – w określonych przypadkach możesz żądać usunięcia danych
- Ograniczenia przetwarzania – możesz zażądać ograniczenia przetwarzania
- Przenoszenia danych – możesz otrzymać dane w ustrukturyzowanym formacie
- Sprzeciwu – możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania
- Cofnięcia zgody – w każdej chwili możesz wycofać zgodę na przetwarzanie
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem: [email protected]
9. Prawo wniesienia skargi
Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego:
Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
uodo.gov.pl
10. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych, w tym:
- Szyfrowanie połączeń SSL/TLS
- Regularne kopie zapasowe
- Ograniczony dostęp do danych osobowych
- Monitoring bezpieczeństwa systemów
- Szkolenia pracowników z zakresu ochrony danych
11. Pliki cookies
Nasza strona wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje znajdziesz w Polityce Cookies.
12. Zmiany w polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy poprzez komunikat na stronie lub email (jeśli posiadamy Twój adres).
13. Kontakt
W razie pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych, skontaktuj się z nami:
Email: [email protected]
Adres: ul. Emilii Plater 53, 00-113 Warszawa