Niniejsze Warunki Użytkowania określają zasady korzystania ze strony internetowej sharploch.com oraz świadczonych przez Sharploch Sp. z o.o. usług. Prosimy o uważne zapoznanie się z poniższymi postanowieniami przed rozpoczęciem korzystania z serwisu.
1. Postanowienia ogólne
1.1 Definicje
- Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem sharploch.com wraz z wszystkimi podstronami
- Usługodawca / Administrator – Sharploch Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Emilii Plater 53, 00-113 Warszawa, NIP: 5272849371
- Użytkownik – każda osoba korzystająca z Serwisu
- Usługi – platformy analityczne, doradztwo, audyty i inne usługi oferowane przez Usługodawcę
1.2 Akceptacja warunków
Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszych Warunków Użytkowania. Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek z poniższych postanowień, prosimy o zaprzestanie korzystania z Serwisu.
2. Korzystanie z serwisu
2.1 Dozwolone użycie
Serwis przeznaczony jest wyłącznie do celów informacyjnych oraz nawiązywania kontaktu w sprawach biznesowych. Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Serwisu zgodnie z:
- Obowiązującym prawem polskim i międzynarodowym
- Niniejszymi Warunkami Użytkowania
- Dobrymi obyczajami i normami społecznymi
2.2 Zabronione działania
Użytkownik nie może:
- Wykorzystywać Serwisu w celach niezgodnych z prawem
- Podejmować prób nieautoryzowanego dostępu do systemów Usługodawcy
- Wprowadzać złośliwego oprogramowania, wirusów lub innych szkodliwych kodów
- Kopiować, modyfikować lub rozpowszechniać treści Serwisu bez zgody Usługodawcy
- Wykorzystywać automatycznych narzędzi (botów, scraperów) do zbierania danych z Serwisu
- Podszywać się pod inne osoby lub podmioty
- Przesyłać przez formularze spamu, treści obraźliwych lub niezgodnych z prawem
3. Własność intelektualna
3.1 Prawa autorskie
Wszystkie treści zawarte w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logotypy, zdjęcia, kod źródłowy, są chronione prawami autorskimi i stanowią własność Sharploch Sp. z o.o. lub podmiotów, które udzieliły nam licencji.
3.2 Ograniczenia użycia
Bez pisemnej zgody Usługodawcy zabronione jest:
- Kopiowanie, reprodukowanie, modyfikowanie treści Serwisu
- Wykorzystywanie treści w celach komercyjnych
- Rozpowszechnianie lub publiczne udostępnianie treści
- Usuwanie lub modyfikowanie oznaczeń dotyczących praw autorskich
3.3 Dozwolony użytek
Użytkownik może przeglądać treści Serwisu i pobierać je wyłącznie do osobistego, niekomercyjnego użytku, pod warunkiem zachowania wszystkich oznaczeń dotyczących praw autorskich.
4. Usługi komercyjne
4.1 Zapytania ofertowe
Wysłanie zapytania przez formularz kontaktowy nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Jest to zaproszenie do negocjacji.
4.2 Warunki świadczenia usług
Szczegółowe warunki świadczenia usług określane są w indywidualnych umowach zawieranych z klientami. Informacje o cenach i zakresach usług zamieszczone w Serwisie mają charakter orientacyjny i mogą ulec zmianie.
4.3 Płatności
Wszelkie płatności za usługi regulowane są zgodnie z warunkami określonymi w umowach lub na fakturach. Ceny podane w Serwisie są cenami netto (wymagane doliczenie VAT).
5. Odpowiedzialność
5.1 Ograniczenie odpowiedzialności
Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby informacje zawarte w Serwisie były aktualne i prawidłowe, jednak nie ponosi odpowiedzialności za:
- Ewentualne błędy lub nieścisłości w treściach
- Szkody wynikające z korzystania lub niemożności korzystania z Serwisu
- Przerwy w dostępności Serwisu spowodowane przyczynami technicznymi lub niezależnymi od Usługodawcy
- Działania stron trzecich (np. dostawcy internetu, hostingu)
5.2 Linki zewnętrzne
Serwis może zawierać linki do stron zewnętrznych. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treści, polityki prywatności ani praktyki tych stron. Korzystanie z nich odbywa się na własną odpowiedzialność Użytkownika.
5.3 Dostępność serwisu
Usługodawca zastrzega sobie prawo do:
- Przerw technicznych w dostępie do Serwisu w celu konserwacji lub aktualizacji
- Zmiany wyglądu, funkcjonalności lub zawartości Serwisu
- Czasowego lub trwałego zaprzestania świadczenia dostępu do Serwisu
6. Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych określone są w Polityce Prywatności oraz Informacjach GDPR. Korzystając z Serwisu, Użytkownik akceptuje te zasady.
7. Pliki cookies
Serwis wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Cookies.
8. Zmiany warunków użytkowania
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszych Warunkach Użytkowania. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania w Serwisie. Dalsze korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.
O istotnych zmianach poinformujemy poprzez widoczny komunikat na stronie głównej.
9. Reklamacje
Wszelkie reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu lub świadczonych usług należy składać na adres email: [email protected]
Reklamacja powinna zawierać:
- Imię, nazwisko i adres email
- Opis problemu
- Żądanie Użytkownika
Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych od ich otrzymania. Odpowiedź wysyłana jest na adres email podany w reklamacji.
10. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów
10.1 Prawo właściwe
Niniejsze Warunki Użytkowania podlegają prawu polskiemu.
10.2 Rozstrzyganie sporów
Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez sądy powszechne właściwe dla siedziby Usługodawcy (Warszawa), chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
10.3 Pozasądowe rozstrzyganie sporów
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Informacje dostępne na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: uokik.gov.pl
11. Postanowienia końcowe
11.1 Integralność postanowień
Jeśli którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków Użytkowania zostanie uznane za nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
11.2 Brak zrzeczenia się praw
Brak reakcji Usługodawcy na naruszenie przez Użytkownika postanowień niniejszych Warunków nie stanowi zrzeczenia się prawa do podjęcia działań w związku z kolejnymi lub podobnymi naruszeniami.
11.3 Kontakt
W sprawach dotyczących niniejszych Warunków Użytkowania prosimy o kontakt:
Email: [email protected]
Adres: Sharploch Sp. z o.o., ul. Emilii Plater 53, 00-113 Warszawa
Data ostatniej aktualizacji: 29 kwietnia 2026